Digitales Pass

S.T. DUPONT Digitaler Pass

ÜBERBLICK

DIGITALER pass

Visionär und innovativ seit der Gründung im Jahr 1872 beginnt für S.T. Dupont eine neue Ära der Qualitätssicherung und Eigentumszertifizierung.

Bekannt für sein Savoir-faire und seine anspruchsvollen Kreationen, die von Generation zu Generation weitergegeben werden, startet das ikonische französische Haus eine Zusammenarbeit mit Trust-Place, einer führenden Plattform für digitale Zertifizierung und Nachkauf-Traceability.

Ab 2025 werden S.T. Dupont Produkte schrittweise ein digitales Zertifikat enthalten, das die Garantie auf 2 Jahre und 6 Monate verlängert.

Ein digitaler Pass

Über die Trust-Place Plattform erhält jedes Produkt ein digitales Eigentumszertifikat, das Authentizität und Herkunft garantiert. Das sorgt für maximale Sicherheit beim Kauf und für einen Eigentumsnachweis, unabhängig vom Kauf- oder Übertragungskanal.

Als echter „digitaler Pass“ oder „Produktlebensbuch“ wird das Zertifikat sicher und unveränderlich übertragen, durch Händler oder direkt zwischen Kunden im Secondhand-Markt. Diese Lösung unterstützt die Kreislaufwirtschaft.

Authentizität sichern

Ziel dieser Partnerschaft ist es, die Authentizität von S.T. Dupont Produkten durch eine einzigartige digitale Zertifizierung zu stärken. In einem Markt, in dem Vertrauen und Authentizität entscheidend sind und oft über die Zeit weitergegeben werden, bietet S.T. Dupont ein sicheres und innovatives Einkaufserlebnis.

Diese Zusammenarbeit mit Trust-Place ist ein wichtiger Schritt, um die Grundwerte von S.T. Dupont zu bewahren, Qualität und handwerkliches Können.

Ein exklusives Kundenerlebnis

Diese Initiative geht weit über eine reine Zertifizierung hinaus.

Durch die Zuordnung jedes Produkts zu einem digitalen Eigentumszertifikat bietet S.T. Dupont neue, exklusive Services und Erlebnisse. Diese Vorteile werden im Laufe der Zeit erweitert und umfassen:

Zugang zu exklusiven Inhalten zur Herstellung und Geschichte des Produkts, Einladungen zu privaten Events, Sonderangebote für Zertifikatsinhaber.

Pass anfordern

Zertifikat anfordern

SO ERHALTEN SIE IHREN DIGITALEN PASS

Schritt 1: Scannen Sie den QR-Code, der Ihrem Produkt beiliegt.

Schritt 2: Registrieren Sie Ihre S.T. Dupont Kreation.

Schritt 3: Finden Sie Ihr Stück in Ihrer Sammlung.

FAQ

DIGITALER PASS

Welche Anhänge sind für die Erstellung und Validierung eines Zertifikats erforderlich?

Der einzige Pflichtanhang ist der Kaufnachweis (Rechnung oder Beleg) mit:

Kaufdatum
Verkaufsstelle oder Name des Händlers (Geschäft oder Website)

Ist das Kaufdatum verpflichtend?

Ja. Das Kaufdatum muss angegeben werden und mit dem Kaufnachweis übereinstimmen.

Welche Voraussetzungen gelten für den Digitalen Pass?

Das Produkt muss folgende Kriterien erfüllen:

Es liegt die „Digital Passport“ Karte bei
Kauf ab dem 1. April 2025 (S.T. Dupont Netzwerk und autorisierte Händler)
Made in France
Eindeutige Seriennummer (7 Zeichen)

Hinweis: Einige Produktlinien (z. B. limitierte Editionen, Haute Creation und Lederwaren) sind derzeit ausgeschlossen.

Wie erkenne ich, ob mein Produkt berechtigt ist?

Wenn Sie die erforderlichen Angaben (z. B. Seriennummer) auf der Plattform eingeben, zeigt sie automatisch an, ob das Produkt berechtigt ist oder nicht.

Plattform-Link (mobil und Web): https://certification.st-dupont.com/certification

Warum wurde mein Zertifikat abgelehnt?

Die häufigsten Gründe:

„Digital Passport“ Karte fehlt, Produkt nicht berechtigt
Kaufnachweis fehlt, ist unleserlich oder unvollständig (Datum oder Verkaufsstelle fehlt)
Kaufdatum fehlt oder stimmt nicht mit dem Kaufnachweis überein
Kauf vor dem 1. April 2025, Produkt nicht berechtigt

Ich habe nach dem 1. April 2025 gekauft, aber mein Zertifikat wurde abgelehnt. Warum?

Die Ablehnung kann an einem unvollständigen oder unleserlichen Kaufnachweis oder an einem fehlenden Kaufdatum liegen. Bitte prüfen Sie die Rechnung und die eingegebenen Angaben.

Wie lange dauert die Zertifikatsprüfung?

Die Dauer hängt von den Prüfungen ab. Sie erhalten eine Benachrichtigung auf der Plattform, sobald das Zertifikat bestätigt oder abgelehnt wurde.

Erhalte ich durch den Digitalen Pass 6 Monate zusätzliche Garantie?

Ja. Das Produkt enthält eine Standard-Garantiekarte (2 Jahre) und eine „Digital Passport“ Karte. Wenn Sie den QR-Code scannen und den Digitalen Pass aktivieren, erhalten Sie automatisch 6 Monate Garantieverlängerung, insgesamt 2 Jahre + 6 Monate.

Wenn ich den Digitalen Pass spät aktiviere, ab welchem Datum gilt die Garantie?

Die Garantie wird ab dem Kaufdatum berechnet, nicht ab dem Aktivierungsdatum des Digitalen Passes.

Was soll ich tun, wenn ich keine Rechnung oder keinen Beleg mehr habe?

Bitten Sie die Verkaufsstelle um eine Kopie. Ohne Kaufnachweis kann Ihr Digitaler Pass nicht bestätigt werden.

Kann ich mit demselben Konto mehrere Produkte registrieren und zertifizieren?

Ja, Sie können mehrere Produkte registrieren, sofern sie berechtigt sind und Sie für jedes Produkt einen Kaufnachweis haben.

Was passiert, wenn die eingegebenen Angaben nicht mit der Rechnung übereinstimmen (Datum, Verkaufsstelle)?

Wenn die Angaben nicht übereinstimmen, wird der Antrag abgelehnt. Sie können ihn erneut einreichen, indem Sie die korrekten Angaben (Kaufdatum, Verkaufsstelle usw.) eingeben.

Kann ich den Digitalen Pass für ein Secondhand-Produkt aktivieren?

Ja, nur wenn der Vorbesitzer das Zertifikat über die Plattform an Sie übertragen hat. Ohne vorherige Übertragung ist eine Aktivierung nicht möglich. Siehe User Guide (Menü Services → Transfer digital passport, dann Bestätigung).

Was, wenn die „Digital Passport“ Karte in der Verpackung fehlt?

Ohne „Digital Passport“ Karte gilt das Produkt als nicht berechtigt.

Ist die Aktivierung des Digitalen Passes verpflichtend?

Nein, sie wird empfohlen, um die 6-monatige Garantieverlängerung zu erhalten.

Kann ich den Digitalen Pass übertragen (Geschenk, Weiterverkauf)?

Ja. Sie können den Digitalen Pass übertragen, siehe User Guide (Menü Services → Transfer digital passport, dann Bestätigung).

Kann ich meinen Digitalen Pass bei Diebstahl oder Verlust sperren?

Ja. Folgen Sie dem User Guide: Services → Lock my digital passport, wählen Sie den Grund (Loss, Theft, Other), dann bestätigen Sie mit Validate.

Inspirationen