Für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke kann ST Dupont die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen:

a) Identifikations- und Kontaktinformationen (wie Name, Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse), wenn Sie bereit sind, diese anzugeben, beispielsweise um sich für ein Online-Konto anzumelden oder eine Kundeninformationskarte im Geschäft auszufüllen, an einer Veranstaltung teilzunehmen, einen Kauf zu tätigen, oder ID-Informationen, die erforderlich sind, wenn Sie eine Mehrwertsteuerrückerstattung oder einen “Click-and-Collect-”Service im Geschäft anfordern.

b) Zahlungsinformationen: zum Beispiel: Kreditkartendaten, Bankkontonummern, Paypal-Kontodaten oder andere Zahlungsdaten, die Sie angeben müssen, um Produkte oder Dienstleistungen zu erhalten, die Sie bei uns bestellt haben

c) Demografische Informationen wie Ihr Geschlecht und Geburtstag.

d) Ihr Bild, wenn Sie unsere Geschäfte besuchen (da Videoüberwachungsanlagen vorhanden sind), oder Ihre Stimme, wenn Sie STDupont Clients Services anrufen (da Ihr Anruf möglicherweise aufgezeichnet wird)

e) Präferenzen und Interessen, die Sie im Rahmen Ihrer privilegierten Kontakte oder Begegnungen mit unseren Kundenberatern offenlegen möchten (dazu können Ihre Präferenzen hinsichtlich unserer Kollektionen oder anderer Luxusmarken, Ihre Größe, Ihr Lebensstil oder grundlegende Informationen zu Ihrem Familienkreis gehören)

f) Informationen, die Sie an einem öffentlichen Ort, auf unseren Social-Media-Seiten oder unseren Websites übermitteln oder veröffentlichen, beispielsweise für eine Produktbewertung.

g) Informationen zu Ihren Einkäufen online oder in Geschäften. Dazu können die von Ihnen gekauften Produkte und deren Preise gehören. 

h) Wenn Sie unsere Websites nutzen, erfassen wir möglicherweise Informationen über den von Ihnen verwendeten Browser und Ihr Surfverhalten.

i) Wenn Sie unsere mobile App verwenden, können wir Ihren GPS-Standort erfassen, vorbehaltlich Ihrer Zustimmung, falls erforderlich. Wir könnten auch schauen, wie oft Sie die App verwenden und wo Sie sie heruntergeladen haben. Wir erfassen möglicherweise Informationen über den von Ihnen verwendeten Browser und Ihr Surfverhalten. 

j) Wenn Sie unsere verbundenen Produkte verwenden, erfassen wir möglicherweise Informationen über Ihre Verwendung dieser Produkte (z. B. welche Funktionen auf unserem Produkt Sie am häufigsten verwenden oder Informationen zum Batteriestand) sowie Geolokalisierungsinformationen, falls erforderlich, um Ihnen den von Ihnen angeforderten Service bereitzustellen.

k) Wir können auch auf Websites Dritter oder Social-Media-Plattformen veröffentlichte Informationen über Produkte und Dienstleistungen von ST Dupont sammeln, wenn dies für die nachstehend definierten Zwecke erforderlich ist.

Ihre personenbezogenen Daten werden entweder direkt von Ihnen (z. B. wenn Sie ein Konto auf einer unserer Websites/Apps erstellen oder einen Kauf tätigen oder anderweitig mit unseren Kundenberatern in Geschäften oder mit unseren ST Dupont-Kundendiensten interagieren) oder passiv von Ihnen (z. B. bei der Verwendung von Tracking-Tools wie Browser-Cookies) oder von Dritten (z. B. über Social-Media-Plattformen) erfasst.

Wenn Sie sich dafür entscheiden, keine personenbezogenen Daten zu übermitteln, wenn Sie zur Erfüllung eines Vertrags aufgefordert werden oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, können Sie das von Ihnen bestellte Produkt oder die bestellte Dienstleistung nicht erhalten oder sich anderweitig auf unseren Websites, Apps oder anderen Medien registrieren.

Wir verwenden die oben beschriebenen Informationen für die zum Zeitpunkt der Erhebung oder im Folgenden in dieser Richtlinie angegebenen Zwecke:

a) um unser Verständnis Ihrer Interessen und Anliegen zu verbessern und um unser Verständnis Ihrer Nutzung unserer Produkte zu verbessern: Wir können Ihre Daten verwenden, um unsere Website, Apps und Produkte/Dienste zu verbessern. Wir können Ihre Daten verwenden, um Ihre Erfahrungen mit uns anzupassen und unsere Marketingaktivitäten an Ihre Bedürfnisse und Interessen anzupassen, da wir glauben, dass es auch in unserem berechtigten Interesse liegt, Ihnen besser zu dienen und auf Ihre Bedürfnisse einzugehen.

b) um Ihnen unsere verbundenen Dienste bereitzustellen, Ihre Bestellung zu bearbeiten, auf Ihre Anfragen oder Fragen zu antworten und Ihre Beschwerden zu bearbeiten: Beispielsweise verwenden wir Ihre Daten, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und Ihre Produkte zu liefern. Oder wir können Ihre Daten verwenden, um Ihnen die von Ihnen angeforderten Informationen zu senden oder um mit Ihnen über Ihr Konto oder unsere Beziehung zu kommunizieren: Wir können Sie über Änderungen an der Website oder über Serviceaktualisierungen kontaktieren. Wir können Sie auch wegen Feedback oder zu dieser Richtlinie oder den Bedingungen der Website kontaktieren. In diesem Fall werden Ihre Daten verarbeitet, um den Vertrag zu erfüllen, den wir mit Ihnen haben.

c) aus Sicherheitsgründen: Wir können Informationen verwenden, um unser Unternehmen, unsere Kunden, unsere Mitarbeiter und unsere Websites oder Apps vor Betrug, Diebstahl oder jeglichem Fehlverhalten zu schützen, das unsere Aktivitäten beeinträchtigen könnte, da es unser berechtigtes Interesse ist, die Sicherheit unserer Aktivitäten online und offline zu gewährleisten.

d) die möglichen nachteiligen Auswirkungen unserer Kosmetikprodukte im Einklang mit unseren gesetzlichen Verpflichtungen als Kosmetikhersteller zu bewältigen.

e) zur Fälschungsbekämpfung und zur Bekämpfung illegaler Weiterverkaufskanäle für Produkte von ST Dupont, die gegen die Allgemeinen Verkaufsbedingungen von ST Dupont und das Vertriebsnetz von ST Dupont verstoßen, da es unser berechtigtes Interesse ist, vor Online-Fälschungen zu schützen und unser Vertriebsnetz zu erhalten.

f) für Marketingzwecke: Wir können Ihre Daten verwenden, um Sie gegebenenfalls vorbehaltlich Ihrer Zustimmung über neue Produkte und Sonderangebote zu kontaktieren, von denen wir glauben, dass Sie sie wertvoll finden werden.

g) Zu Analysezwecken können wir Ihre Daten verwenden, um die elektronische Reputation von zu analysieren.ST Dupont oder Unsere Produkte und um die Wirksamkeit unserer Online- oder Offline-Kampagnen oder -Veranstaltungen zu messen, da es unser berechtigtes Interesse ist, das Image von ST Dupont zu wahren und unsere Marketingkampagnen zu optimieren.

h) andere Zwecke: Wir verwenden Informationen, um Transaktions- und andere Geschäftsunterlagen für rechtliche, administrative und Prüfungszwecke zu führen. Darüber hinaus nutzen wir Informationen, um rechtliche, versicherungstechnische und verarbeitungstechnische Anforderungen zu erfüllen.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten, die wir erfassen, nicht weiter oder geben sie anderweitig weiter, außer:

a) Bei unseren Mutter- und verbundenen Unternehmen innerhalb der ST Dupont Group of Companies: Nur autorisiertes Personal mit Wissensbedarf hat Zugriff auf die Informationen, zum Zwecke der internen Revision, Abrechnung oder Verwaltung und um Ihnen weltweit das gleiche Leistungsniveau zu bieten.

b) Mit Dienstleistern und Vertretern, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen: Beispielsweise geben wir Informationen an Anbieter weiter, die E-Mails für uns versenden. Wir können personenbezogene Daten auch an Dienstleister weitergeben, die uns beim Betrieb unserer Websites unterstützen.

c) Bei Banken oder anderen Online-Zahlungsdienstleistern,

d) Vorbehaltlich Ihrer Zustimmung mit unseren Geschäftspartnern: Beispielsweise geben wir Informationen an Dritte weiter, die gemeinsam mit uns eine Veranstaltung oder Werbeaktion sponsern.

e) Mit Dritten im Rahmen einer Unternehmensumstrukturierung oder -reorganisation (einschließlich Auflösung oder Liquidation). Dies gilt auch, wenn wir unser gesamtes oder einen Teil unseres Geschäfts zusammenlegen oder Vermögenswerte übertragen, abgetreten oder verkauft werden.

f) Wenn wir dazu verpflichtet sind, um geltendes Recht einzuhalten, auf einen Gerichtsbeschluss zu reagieren oder allgemeiner auf Anfragen einer zuständigen Behörde zu reagieren.

Wir können bestimmte Informationen über Cookies, Web Beacons und andere automatisierte Mittel sammeln. Ein Cookie ist eine Textdatei, die in einem dedizierten Bereich der Festplatte Ihres Geräts gespeichert wird, beispielsweise beim Besuch eines Online-Dienstes, beim Lesen einer E-Mail oder bei der Installation oder Nutzung einer mobilen App. Ein Cookie ermöglicht es seinem Absender, das Gerät zu identifizieren, auf dem es gespeichert ist, während der Gültigkeitsdauer der Einwilligung, die 13 Monate nicht überschreitet.

Welche Art von Cookies verwenden wir?

a) Einige Cookies können dazu dienen, Informationen zu sammeln, die es uns ermöglichen, Ihr Surfen zu erleichtern, wie z. B. Spracheinstellungen, das Speichern der Anmeldung oder das Speichern des Inhalts Ihres Warenkorbs oder Ihrer Wunschliste.

b) Andere Cookies sammeln auch Informationen über Ihr Verhalten, indem sie verweisende URLs (woher unsere Besucher kommen, auf welche Banner sie geklickt haben und welche sie auf unsere Website weitergeleitet haben), aufgerufene Seiten und Besuchszeiten von Websites sammeln. Solche Informationen ermöglichen es uns, unsere Websites und Apps zu verbessern, ein besseres Verständnis der Produkte und Dienstleistungen zu haben, die Sie bevorzugen würden, und Ihnen personalisiertere Kommunikation und/oder personalisiertere Inhalte auf unserer Website oder unseren Anwendungen anzubieten.

c) Wir verwenden Cookies auch für Webanalysen, um die Website-Aktivität zu messen und die am häufigsten besuchten Bereiche der Websites zu bestimmen und so die Sichtbarkeit unserer Inhalte zu verbessern.

d) Wir verwenden Cookies, um die Sicherheit von Online-Transaktionen/-Käufen durch Geräte-Fingerprinting zu gewährleisten, wodurch bestimmte Aspekte der für die Bestellung verwendeten Ausrüstung identifiziert werden können.

e) Unsere Websites oder Apps können Cookies von Drittanbietern enthalten (bereitgestellt von Werbeagenturen, Analyseanbietern usw.), die es ihnen ermöglichen, Browserinformationen auf Ihren Geräten zu sammeln, einschließlich der Messung der Effizienz unserer Werbekampagnen auf Websites von Drittanbietern. Cookies von Drittanbietern unterliegen den Datenschutzrichtlinien dieser Drittanbieter. Hiermit informieren wir Sie über den Zweck dieser Cookies und wie Sie diese verwalten können, soweit uns dies bekannt ist.

f) Wir können in unsere Website oder Apps die Möglichkeit aufnehmen, Inhalte mit Dritten zu teilen oder andere Personen darüber zu informieren, dass Sie unsere Website besucht haben. Dies ist beispielsweise bei den Funktionalitäten “Gefällt mir” und “Teilen” der Fall, die von sozialen Netzwerkplattformen (“Facebook”, “Twitter” usw.) angeboten werden.

Soziale Netzwerke, die diese Funktionen anbieten, können Sie identifizieren, auch wenn Sie diese Funktionen auf unserer Website nicht verwenden. Tatsächlich ermöglichen solche Funktionalitäten sozialen Netzwerkplattformen, Informationen über Ihr Surfen auf unserer Website zu verfolgen, wann immer Ihr soziales Netzwerkkonto beim Surfen auf unserer Website aktiv ist.

Wir haben keine Kontrolle darüber, wie diese Plattformen Ihre personenbezogenen Daten erfassen, während Sie auf unserer Website surfen. Wir laden Sie ein, die Datenschutzrichtlinien dieser sozialen Netzwerke zu lesen, um herauszufinden, wie sie die über diese Schaltflächen gesammelten Informationen (auch für Werbezwecke) verwenden. Diese Datenschutzrichtlinien sollten Ihnen Informationen darüber liefern, wie Sie Ihre Präferenzen auf Ihrem Social-Network-Konto verwalten.

Annahme von Cookies

Mit Ausnahme von Funktions- oder Sicherheitscookies hängt die Verwendung von Cookies auf einem Gerät von der Wahl des Benutzers ab, die frei und jederzeit vorgenommen und geändert werden kann.

Sie können Cookies verwalten, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies auf Ihrem Gerät akzeptiert oder ablehnt, entweder global oder Cookie für Cookie. Einstellungen, die Sie vornehmen, können Ihre Internet-Browsing-Kapazität ändern und manchmal Ihre Fähigkeit zum Zugriff auf bestimmte Dienste verändern, die die Verwendung von Cookies erfordern.

Dies ist auch der Fall, wenn wir oder einer unserer Geschäftspartner den von Ihrem Gerät verwendeten Browsertyp, wie Sprache, Anzeigeeinstellungen oder Verbindungsland / -region, nicht mehr erkennen können. Wir können nicht für den minimierten Zugriff auf unsere Dienste aufgrund von Cookies haftbar gemacht werden, die Sie zuvor gelöscht oder abgelehnt haben.

Informationen, die wir über Sie sammeln, können in Länder / Regionen übertragen, gespeichert und verarbeitet werden, in denen sich ein Unternehmen von ST Dupont befindet, um sicherzustellen, dass Sie überall dort, wo Sie uns besuchen, und für die in dieser Richtlinie definierten Zwecke von besseren Diensten profitieren können.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an die Dienstleister übermitteln, die an der Pflege unserer Websites, Apps oder sozialen Medien beteiligt sind, oder an jedes andere Tool, das zur Verarbeitung der Informationen unserer Kunden oder potenziellen Kunden verwendet wird.

Einige Empfänger befinden sich in Drittländern / Regionen, von denen angenommen wird, dass sie nicht das gleiche Datenschutzniveau bieten wie das EU-Land, in dem Sie Ihre Daten bereitgestellt haben.

Wenn wir Ihre Daten übermitteln, schützen und bieten wir angemessenen Schutz für die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Empfänger in diesen Ländern / Regionen durch den Abschluss von Datenübertragungsvereinbarungen, die entweder auf den Standardklauseln der Europäischen Kommission (wie sie von der EU-Kommission überarbeitet oder ersetzt oder bei Bedarf durch zusätzliche Maßnahmen ergänzt werden können) mit solchen Datenempfängern oder anderen gültigen Übertragungsmechanismen basieren, die in Zukunft verfügbar sein könnten.

Auf Anfrage erhalten Sie eine Liste der relevanten Drittländer / Regionen und eine Kopie dieser Schutzmaßnahmen.

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht länger in einer Form gespeichert, die eine Identifizierung Ihrer Person ermöglicht, als ST Dupont dies zur Erreichung der Zwecke, für die sie erhoben oder verarbeitet wurden, oder gemäß den geltenden Gesetzen zu Aufbewahrungsfristen vernünftigerweise für notwendig erachtet. Die Aufbewahrungsfrist Ihrer von uns erhobenen personenbezogenen Daten richtet sich nach dem Zweck der Datenverarbeitung nach folgenden Kriterien:

Daten, die für die in Artikel 2 definierten spezifischen Zwecke erhoben werden, werden nur gespeichert:

Seit drei (3) Jahren seit unserem letzten Kontakt, wenn Sie ein potenzieller Kunde sind (d. h. Sie haben keinen Kauf bei uns getätigt, sind aber an ST Dupont interessiert) oder

Für die Dauer Ihrer Geschäftsbeziehung mit ST Dupont und 10 Jahre danach, wenn Sie Kunde sind (d. h.: Sie haben unsere Produkte oder Dienstleistungen gekauft),

Mit Ausnahme einiger spezifischer Verarbeitungen, die eine kürzere Aufbewahrungsfrist haben: die von CCTV-Systemen in Geschäften gesammelten Bilder, die für die im Geschäft angegebene Aufbewahrungsfrist gespeichert werden; die Telefongespräche mit unseren Kundendiensten, die für die geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert werden.

Ihre personenbezogenen Daten werden dann archiviert, um verwendet zu werden: im Falle eines Rechtsstreits oder Streits über die für den entsprechenden Zweck geltende Verjährungsfrist;

Wenn ein Gerichtsverfahren eingeleitet wird, können die personenbezogenen Daten bis zum Ende des Verfahrens gespeichert werden, einschließlich etwaiger Berufungsfristen, und werden dann gelöscht oder archiviert, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist

Ihre personenbezogenen Daten werden dann anonymisiert oder gelöscht.

Sie können Zugriff auf die personenbezogenen Daten beantragen, die wir über Sie speichern. Wenn Sie einen solchen Zugriff beantragen, stellen wir Ihnen alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen zu den Zwecken der Verarbeitung, den Kategorien der verarbeiteten Daten, den Kategorien der Empfänger, der Datenaufbewahrungsfrist usw. zur Verfügung.).

Sie können außerdem eine Kopie aller personenbezogenen Daten erhalten, die wir in unseren Aufzeichnungen über Sie gespeichert haben, und zwar in einem kompatiblen Format und einer kompatiblen Struktur, die es Ihnen ermöglicht, Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit auszuüben, wenn die Verarbeitung auf Ihrer Zustimmung oder der Erfüllung einer Vereinbarung zwischen Ihnen und uns beruht.

Sie können auch allgemeine oder spezifische Anweisungen dazu geben, wie Ihre personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod verarbeitet und verwendet werden sollen.

Sie können außerdem verlangen, dass wir alle Informationen korrigieren, ändern oder löschen, die unvollständig, veraltet oder ungenau sind.

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, (i) wenn Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke der Datenverarbeitung nicht mehr erforderlich sind, (ii) Sie Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung ausschließlich aufgrund dieser Einwilligung widerrufen haben, (iii) Sie der Datenverarbeitung widersprochen haben, (iv) die Verarbeitung personenbezogener Daten rechtswidrig ist, (v) Die personenbezogenen Daten müssen gelöscht werden, um einer für ST Dupont geltenden gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen. ST Dupont wird angemessene Schritte unternehmen, um die anderen Unternehmen der ST Dupont-Gruppe über eine solche Löschung zu informieren.

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung beantragen, (i) falls die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten angefochten wird, um ST Dupont die Überprüfung dieser Richtigkeit zu ermöglichen, (ii) wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten einschränken möchten, anstatt sie zu löschen, obwohl die Verarbeitung rechtswidrig ist, (iii) wenn Sie ST wünschen. Dupont verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten aufzubewahren, da Sie diese zu Ihrer Verteidigung im Rahmen von Rechtsansprüchen benötigen (iv), wenn Sie der Verarbeitung widersprochen haben, ST Dupont jedoch eine Überprüfung durchführt, um zu prüfen, ob berechtigte Gründe für eine solche Verarbeitung vorliegen, die Ihre eigenen Rechte außer Kraft setzen könnten.

Sie haben außerdem das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen.

Wenn Ihre Daten zur Verfolgung unserer berechtigten Interessen verarbeitet werden, können Sie einer solchen Verarbeitung widersprechen, wenn unsere berechtigten Interessen durch Ihre Interessen und Freiheiten außer Kraft gesetzt werden könnten).

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter: service-client@st-dupont.com und wir werden antworten.

Wir werden ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten gewährleisten und sicherstellen, dass geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen getroffen werden, um personenbezogene Daten (einschließlich der Schulung und Weiterbildung des zuständigen Personals) vor versehentlicher oder unrechtmäßiger Zerstörung, versehentlichem Verlust oder Veränderung, unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugriff sowie vor allen anderen unrechtmäßigen Formen der Verarbeitung zu schützen.

Da das Internet jedoch nicht vollständig sicher ist, können wir nicht garantieren, dass Ihre bei uns gespeicherten oder an uns übermittelten personenbezogenen Daten vollständig sicher sind. Wir empfehlen Ihnen, bei der Nutzung des Internets für den Zugriff auf unsere Websites, Apps oder sozialen Medien Vorsicht walten zu lassen.

Unsere Websites und Apps richten sich nicht an Kinder. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern ohne die Erlaubnis eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten, es sei denn, dies ist nach geltendem Recht zulässig.

Sie müssen mindestens sechzehn Jahre alt sein, um uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen, und achtzehn Jahre alt, um Transaktionen in unserem Geschäft oder auf unseren Websites durchzuführen. Indem Sie Transaktionen mit uns durchführen, bestätigen Sie, dass Sie mindestens achtzehn Jahre alt sind und in vollem Umfang in der Lage sind, solche Transaktionen abzuschließen und rechtlich daran gebunden zu sein.

Wenn wir benachrichtigt werden (indem Sie uns unter „Kontakt“ kontaktieren) oder erfahren, dass ein Minderjähriger uns über unsere Medien oder auf andere Weise personenbezogene Daten übermittelt hat, löschen wir diese personenbezogenen Daten.

Wir können auf Websites oder Dienste Dritter verlinken, die wir nicht kontrollieren und die ihrer eigenen Datenschutzrichtlinie unterliegen. Diese Richtlinie gilt nicht für diese Websites Dritter. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Datenschutzrichtlinien aller von Ihnen besuchten Websites Dritter zu überprüfen, um herauszufinden, wie diese mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen.

Unsere Richtlinie kann sich von Zeit zu Zeit ändern, um Änderungen in unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Rechnung zu tragen. Wir werden Sie über alle wesentlichen Änderungen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen informieren. Wir werden eine aktualisierte Kopie auf der Website veröffentlichen.

Wenn Sie möchten, dass wir die Informationen, die wir über Sie oder Ihre Präferenzen haben, aktualisieren, oder wenn Sie Fragen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter rgpd@st-dupont.com.